Sampel, Kontrol Kualitas & Garansi — Pandhuan FAQ Lengkap

Jaminan kualitas iku penting banget kanggo proyek lampu festoon komersial. Pandhuan iki nerangake proses sampel, prosedur kontrol kualitas, syarat garansi, lan dhukungan purna jual.

Proses Sampel

Apa para panuku komersial bisa njaluk conto sadurunge pesenan akeh?

Inggih. Kita banget nyaranake evaluasi conto sadurunge pesenan akeh. Conto verifikasi kinerja tahan banyu, padhange bohlam, kualitas kabel lan kualitas konstruksi sakabèhé.

Apa aku bisa njaluk conto saka pabrik sampeyan?

Inggih. Hubungi kita karo syarat-syarate — conto dikirim liwat DHL/FedEx (3-7 dina). Konfigurasi standar dikirim sajrone 7-10 dina; pesenan khusus sajrone 10-15 dina.

Apa sampeyan nyedhiyakake conto gratis?

Sampel standar gratis — panuku nanggung biaya pengiriman ($30-$60 DHL). Sampel khusus bisa uga dikenani biaya bahan $20-$50, dikreditake menyang pesenan akeh.

Kontrol Kualitas

Kepiye carane sampeyan ngontrol kualitas produk?

Proses QC kita: inspeksi bahan sing mlebu, inspeksi sajrone proses saben 2 jam, uji tahan banyu (saben tali dicelupake 30 menit), uji penuaan 24 jam, inspeksi visual lan listrik pungkasan, sampling pra-pengiriman AQL Level II. Pabrik duwe ISO 9001:2015.

Apa sing kudu daklakoni yen lampu festoon duwe masalah kualitas?

Hubungi kita sajrone 7 dina nganggo foto/video, nomer batch, jumlah sing kena pengaruh. Kita bakal ngevaluasi sajrone 48 jam. Pilihan: suku cadang panggantos, pengembalian dana sebagian, utawa panggantos lengkap.

Garansi

Apa kebijakan garansi sampeyan?

Garansi 12 sasi wiwit tanggal pangiriman. Ngliputi cacat manufaktur ing kabel, wadhah lampu, konektor; kerusakan bohlam ngluwihi 3%; banyu mlebu saka cacat manufaktur. Ora nutupi instalasi sing ora bener, penyalahgunaan, modifikasi, utawa kerusakan normal bohlam sing bisa diganti.

Dhukungan purna jual apa sing kasedhiya?

Wangsulan WhatsApp/Email sajrone 24 jam, suku cadang gratis sajrone garansi, dhukungan ing lokasi kanggo proyek gedhe, laporan masalah kualitas, lan rencana tindakan korektif.

Standar Kualitas

Saben unit ngalami: verifikasi tahan banyu IP65/67, uji penuaan terus-menerus 24 jam, uji resistensi insulasi (luwih saka 100MOhm), uji kekuatan dielektrik (1500V AC sajrone 1 menit), inspeksi visual kabel, penahan, lan konektor.