أضواء زينة تجارية مقاومة للماء للمقاولين والمواقع والموزعين. أنظمة إضاءة خارجية مخصصة بمقاسات E27/B22، وجهد 24 فولت/230 فولت، وأنظمة تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية لمشاريع المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا.
يُعد ضمان الجودة أمراً بالغ الأهمية لمشاريع إضاءة الزينة التجارية. يشرح هذا الدليل عملية أخذ العينات لدينا، وإجراءات مراقبة الجودة، وشروط الضمان، وخدمات ما بعد البيع.
هل يمكن للمشترين التجاريين طلب عينات قبل طلبات الشراء بالجملة؟
نعم. نوصي بشدة بتقييم العينات قبل طلب كميات كبيرة. تتحقق العينات من أداء مقاومة الماء، وسطوع المصباح، وجودة الكابلات، وجودة التصنيع بشكل عام.
هل يمكنني الحصول على عينات من مصنعكم؟
نعم. تواصلوا معنا لتحديد متطلباتكم — يتم شحن العينات عبر DHL/FedEx (3-7 أيام). يتم شحن التكوينات القياسية خلال 7-10 أيام؛ والتكوينات المخصصة خلال 10-15 يومًا.
هل تقدمون عينات مجانية؟
العينات القياسية مجانية - يتحمل المشتري تكاليف الشحن (30-60 دولارًا أمريكيًا عبر DHL). قد تتطلب العينات المصممة حسب الطلب تكلفة مواد تتراوح بين 20 و50 دولارًا أمريكيًا، تُخصم من قيمة الطلب بالجملة.
كيف تتحكم بجودة المنتج؟
عملية مراقبة الجودة لدينا: فحص المواد الواردة، وفحص أثناء التصنيع كل ساعتين، واختبار مقاومة الماء (غمر كل خيط لمدة 30 دقيقة)، واختبار التقادم لمدة 24 ساعة، وفحص بصري وكهربائي نهائي، وأخذ عينات قبل الشحن وفقًا لمستوى AQL II. المصنع حاصل على شهادة ISO 9001:2015.
ماذا أفعل إذا كانت أضواء الزينة بها مشكلة في الجودة؟
تواصل معنا خلال 7 أيام مع إرفاق صور/فيديو، ورقم الدفعة، والكمية المتضررة. نقوم بتقييم الوضع خلال 48 ساعة. الخيارات المتاحة: قطع غيار بديلة، أو استرداد جزئي، أو استبدال كامل.
ما هي سياسة الضمان الخاصة بكم؟
ضمان لمدة ١٢ شهرًا من تاريخ الشحن. يغطي عيوب التصنيع في الكابلات، وحوامل المصابيح، والموصلات؛ وفشل المصابيح بنسبة تزيد عن ٣٪؛ وتسرب المياه الناتج عن عيوب التصنيع. لا يغطي الضمان التركيب غير الصحيح، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو التلف الطبيعي للمصابيح القابلة للاستبدال.
ما هي خدمات الدعم المتاحة بعد البيع؟
الرد عبر واتساب/البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة، قطع غيار مجانية ضمن فترة الضمان، دعم ميداني للمشاريع الكبيرة، تقارير عن مشاكل الجودة وخطط العمل التصحيحية.
تخضع كل وحدة لما يلي: التحقق من مقاومة الماء IP65/67، واختبار التقادم المستمر لمدة 24 ساعة، واختبار مقاومة العزل (أكثر من 100 ميجا أوم)، واختبار قوة العزل الكهربائي (1500 فولت تيار متردد لمدة دقيقة واحدة)، والفحص البصري للكابلات والحوامل والموصلات.
Related Articles: