Водонепроницаемые гирлянды для коммерческого использования, предназначенные для подрядчиков, площадок и дистрибьюторов. Изготовление на заказ наружных гирлянд с цоколем E27/B22, напряжением 24 В/230 В, а также OEM/ODM-производство для проектов в Великобритании, ЕС и Австралии.
Часто задаваемые вопросы о образцах, контроле качества и гарантии | Гирлянды WENDADECO
Часто задаваемые вопросы о образцах, контроле качества и гарантии.
В данном руководстве приведена сводная информация о вариантах комплектации, качестве продукции конкретных моделей и гарантийных сроках для изделий WENDADECO.
Могу ли я запросить образец?
Да. Образцы предоставляются бесплатно; стоимость доставки оплачивает покупатель. Свяжитесь с нами, указав модель товара и место назначения, чтобы мы могли подтвердить наличие образцов и стоимость доставки.
Какие проверки качества или документы доступны?
Процедуры и документация по проверке качества различаются в зависимости от модели и заказа. Запросите у нас технические характеристики и имеющиеся данные о качестве именно той модели, которую вы рассматриваете.
Какой гарантийный срок?
На продукцию коммерческого класса предоставляется 3-летняя гарантия. На продукцию бытового класса предоставляется 1-летняя гарантия. Объем гарантийного покрытия зависит от выбранного продукта; пожалуйста, уточните объем гарантии в коммерческом предложении или документах заказа.
Что такое степень водонепроницаемости?
Уличные гирлянды WENDADECO имеют степень защиты IP65. Степень защиты IP67 применяется только к некоторым блокам питания и отдельным моделям лампочек. Перед выбором степени защиты проверьте техническое описание или протокол испытаний для конкретной модели.
Как мне обратиться за гарантийным обслуживанием?
Предоставьте нашей команде номер вашего заказа, модель, описание проблемы, а также четкие фотографии или видео. Мы рассмотрим информацию и сообщим о дальнейших действиях в соответствии с действующими условиями заказа.
