Pedidos, Pagamento e Envio — Guia Completo de Perguntas Frequentes

Este guia abrange todo o processo de encomenda de luzes de festa WENDADECO, desde o orçamento até à entrega.

Cotação e Encomenda

Como posso obter um orçamento ou fazer um pedido?

E-mailjackygong@wendadeco.com ou envie uma mensagem pelo WhatsApp para +86 13989306042 informando: tipo de produto, voltagem, tipo de cabo, comprimento, tipo de lâmpada, quantidade e país de destino. Orçamento formal em até 24 horas.

Que informações devo fornecer para obter um orçamento?

Especificações do produto (voltagem, cabo, comprimento, lâmpada, suporte), quantidade, destino, requisitos de personalização, data de entrega desejada.

Qual é a faixa de preço para suas luzes de festa e lâmpadas?

Cordão de luzes padrão de 230V (10m, 10 lâmpadas): US$ 8 a US$ 15. Sistema de 24V com transformador: US$ 15 a US$ 25. Lâmpadas LED G45: US$ 0,30 a US$ 0,80 cada. Entre em contato para um orçamento detalhado.

A WENDADECO oferece luzes de festa no atacado a preços acessíveis?

Oferecemos preços competitivos diretamente da fábrica — 15 a 20% mais baixos do que os de empresas comerciais com qualidade equivalente. Não somos os mais baratos, mas oferecemos o melhor custo-benefício, com impermeabilização IP65, certificações completas e 12 meses de garantia.

Condições de pagamento

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Transferência bancária (30% de depósito, 70% antes do envio), Carta de Crédito (pedidos acima de US$ 20.000), PayPal (amostras abaixo de US$ 1.000), Western Union (abaixo de US$ 5.000).

Quais são as condições de pagamento disponíveis para encomendas em grande quantidade?

Condições de pagamento padrão: 30% de depósito por transferência bancária (T/T), 70% contra cópia do conhecimento de embarque. Clientes já cadastrados: pagamento em 30 dias após a conclusão de 3 pedidos bem-sucedidos.

Envio e entrega

Vocês enviam para o Reino Unido, Austrália e Europa?

Sim. Enviamos para todo o mundo com toda a documentação de exportação. Destinos habituais: Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Países Baixos, Austrália, Nova Zelândia, EUA e Canadá.

Quais métodos de envio vocês oferecem?

Frete marítimo (25 a 35 dias, opção mais econômica), frete aéreo (5 a 10 dias, urgente), entrega expressa via DHL/FedEx/UPS (3 a 7 dias, amostras), entrega porta a porta disponível.

Vocês fazem entregas porta a porta?

Sim, para amostras e pequenos pedidos, o envio é feito por frete marítimo expresso ou DDP. Para grandes encomendas, utilizamos frete marítimo porto a porto. Nós cuidamos do desembaraço aduaneiro e da entrega final.

Qual é o seu porto de carregamento?

Porto de Ningbo (ZGBN), China. Porto de Xangai (CNSHA) também disponível.

Qual é o prazo de entrega para encomendas em grande quantidade?

Produção: 25 a 30 dias. Frete marítimo para o Reino Unido/UE: 25 a 35 dias. Para a Austrália: 20 a 30 dias. Prazo total de entrega: 50 a 65 dias (marítimo), 30 a 40 dias (aéreo).

Como os produtos são embalados?

Embalagem a granel (50-100 unidades/caixa), caixa individual para venda a retalho, caixa personalizada com a marca, embalagem blister. Todas as caixas são de cartão ondulado de 5 camadas, paletizadas e embaladas em filme retrátil.

Qual é a sua quantidade mínima de encomenda (MOQ)?

Padrão: 100 cordas. Personalizado: 50 a 200 cordas. Amostras: 1 a 10 cordas. Quantidade mínima flexível para novos clientes.