Pedidos, pagos y envíos: guía completa de preguntas frecuentes

Esta guía abarca todo el proceso de pedido de guirnaldas de luces WENDADECO, desde la cotización hasta la entrega.

Cotización y pedidos

¿Cómo puedo obtener un presupuesto o realizar un pedido?

Correo electrónicojackygong@wendadeco.com o envíe un mensaje por WhatsApp al +86 13989306042 con la siguiente información: tipo de producto, voltaje, tipo de cable, longitud, tipo de bombilla, cantidad y país de destino. Recibirá un presupuesto formal en 24 horas.

¿Qué información debo proporcionar para obtener un presupuesto?

Especificaciones del producto (voltaje, cable, longitud, bombilla, portalámparas), cantidad, destino, requisitos de personalización, fecha de entrega requerida.

¿Cuál es el rango de precios de sus guirnaldas de luces y bombillas?

Guirnalda estándar de 230 V (10 m, 10 bombillas): entre 8 y 15 USD. Sistema de 24 V con transformador: entre 15 y 25 USD. Bombillas LED G45: entre 0,30 y 0,80 USD cada una. Contáctenos para obtener un presupuesto detallado.

¿WENDADECO ofrece guirnaldas de luces al por mayor a precios económicos?

Ofrecemos precios competitivos directamente de fábrica, entre un 15 % y un 20 % más bajos que los de otras empresas que comercializan productos de calidad equivalente. No es la opción más barata, pero sí la mejor en relación calidad-precio, con protección IP65 contra el agua, certificaciones completas y 12 meses de garantía.

Condiciones de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia bancaria (30% de depósito, 70% antes del envío), carta de crédito (pedidos superiores a 20.000 dólares), PayPal (muestras inferiores a 1.000 dólares), Western Union (inferiores a 5.000 dólares).

¿Qué condiciones de pago están disponibles para pedidos al por mayor?

Condiciones estándar: 30% de depósito mediante transferencia bancaria, 70% contra copia del conocimiento de embarque. Clientes habituales: pago a 30 días netos tras 3 pedidos exitosos.

Envío y entrega

¿Realizan envíos al Reino Unido, Australia y Europa?

Sí. Realizamos envíos internacionales con toda la documentación de exportación. Destinos habituales: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos y Canadá.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Transporte marítimo (25-35 días, la opción más económica), transporte aéreo (5-10 días, urgente), mensajería urgente DHL/FedEx/UPS (3-7 días, muestras), servicio puerta a puerta disponible.

¿Pueden realizar entregas a domicilio?

Sí, para muestras y pedidos pequeños, utilizamos transporte marítimo exprés o DDP. Para pedidos grandes, utilizamos transporte marítimo de puerto a puerto. Nos encargamos del despacho de aduanas y la entrega final.

¿Cuál es su puerto de carga?

Puerto de Ningbo (ZGBN), China. También disponible el puerto de Shanghái (CNSHA).

¿Cuál es el plazo de entrega para pedidos al por mayor?

Producción: 25-30 días. Transporte marítimo al Reino Unido/UE: 25-35 días. A Australia: 20-30 días. Plazo total de entrega: 50-65 días (marítimo), 30-40 días (aéreo).

¿Cómo se envasan los productos?

Embalaje a granel (50-100 cuerdas/caja), caja individual para venta al por menor, caja con marca personalizada, blíster. Todas las cajas de cartón corrugado de 5 capas, paletizadas y envueltas en plástico retráctil.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Estándar: 100 cuerdas. Personalizado: 50-200 cuerdas. Muestras: 1-10 cuerdas. Cantidad mínima de pedido flexible para compradores primerizos.