Quelle est votre politique de garantie ?

Veuillez contacter WENDADECO en précisant le modèle du produit, les détails de la commande initiale, la référence de la pièce, la quantité et en joignant des photos nettes de son étiquette et de ses connexions. Pour les ampoules, indiquez la tension, la puissance et le type de culot ; pour une alimentation ou un connecteur, précisez ses caractéristiques et les détails de connexion.

Nous vérifierons la compatibilité de votre demande avec le système d'origine et confirmerons les options compatibles, la disponibilité et les conditions de livraison. Veuillez noter que les pièces de différents modèles ne sont pas interchangeables. Le coût et le délai de livraison des pièces détachées sont confirmés pour chaque demande ; toute réclamation au titre de la garantie est traitée séparément selon les conditions de commande applicables.

La longueur de câble maximale autorisée et la charge connectée doivent être vérifiées pour le modèle et l'installation précis. La longueur d'un enrouleur de câble ou la longueur totale d'un projet ne correspondent pas à la longueur autorisée d'un circuit alimenté. Ne présumez pas que tous les produits 230 V supportent la même longueur de connexion.

Veuillez indiquer la tension, la section du câble, la longueur totale, l'espacement des lampes, la puissance des ampoules, les caractéristiques des connecteurs et les points d'alimentation prévus. WENDADECO vérifiera la documentation et la configuration du modèle avant de passer commande. Les installations de grande taille peuvent nécessiter des sections d'alimentation séparées ; l'installation doit être conforme aux instructions du produit et aux normes électriques locales en vigueur.