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FAQ

1.Qual è il periodo di garanzia? Durante il periodo di garanzia, come gestire i prodotti rotti?   

--La ​​nostra garanzia è di 1-2 anni, la qualità dei prodotti danneggiati durante il periodo di garanzia, la sostituzione gratuita di nuovi prodotti.

1. È possibile effettuare la spedizione tramite DDP? e cosa’S il trasporto più economico?

-- Sì, possiamo effettuare il DDP, la merce può essere consegnata al tuo indirizzo,

E il trasporto di spedizione più economico è via mare o DDP e in base alla quantità di merce.

2. Posso ottenere il campione per controllare e testare la qualità prima di ordinare?

-- Sì, proprio così’Non ci sono problemi per i campioni da noi

3. Che cosa’i tuoi prodotti’ vantaggio competitivo?

-- I vantaggi competitivi dei nostri prodotti sono: test CE/ROHS/UL/SAA, alta qualità, utilizzo prolungato, garanzia di qualità, personalizzazione del supporto, alto tasso di riacquisto, zero reclami.

4. Potresti consigliare i tuoi modelli più venduti?

-- Sì, abbiamo molti stili popolari sui mercati, ti invieremo informazioni più dettagliate per la scelta.

5. Hai Whatsapp/WeChat no? possiamo chattare su whatsapp/wechat

-- Sì, proprio così’va bene e parla su wahtsapp e wechat

6. Avete delle scorte per i vostri prodotti/questi articoli?

-- abbiamo scorte per questi articoli, possiamo spedirteli entro 3-5 giorni

--non lo facciamo’Non disponiamo di scorte per questi articoli, ma la produzione è rapida e può soddisfare le tue esigenze.

7. Posso ottenere un campione gratuito?

-- Sì, puoi testare i campioni gratuitamente, ti addebiteremo solo le spese di spedizione, 

8. Posso avere un ordine del campione per la luce a led?

A: Sì, accogliamo con favore l'ordine del campione per testare e verificare la qualità. Sono accettabili campioni misti.

9. E il tempo di consegna?

A: Il campione richiede 3-5 giorni, la produzione di massa richiede 10-15 giorni.

10. Hai qualche limite MOQ per l'ordine della luce a led?

A: MOQ basso, è disponibile 1 pezzo per il controllo del campione.

11. Come spedite la merce e quanto tempo impiega ad arrivare?

R: Solitamente spediamo via mare, ci vogliono circa 30-50 giorni per arrivare. Anche la compagnia aerea e DHL, UPS, FedEx o TNT sono facoltativi.

12. Come procedere un ordine per la luce a led?

A: Innanzitutto, facci sapere le tue esigenze o la tua applicazione.

In secondo luogo, citiamo in base alle vostre esigenze o ai nostri suggerimenti.

In terzo luogo, il cliente conferma i campioni e deposita il deposito per l'ordine formale.

In quarto luogo, organizziamo la produzione.

13. È corretto stampare il mio logo su un prodotto a luce led?

R: Sì. Vi preghiamo di informarci formalmente prima della nostra produzione e di confermare il progetto innanzitutto in base al nostro campione.

14: Offrite una garanzia per i prodotti?

R: Sì, offriamo 1-2 anni di garanzia sui nostri prodotti.

15: Come affrontare il difettoso?

R: Innanzitutto, i nostri prodotti sono realizzati secondo un rigoroso sistema di controllo qualità e il tasso di difetti sarà inferiore

superiore allo 0,2%.

In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, invieremo nuove luci con un nuovo ordine per piccole quantità. Per

prodotti in lotti difettosi, li ripareremo e te li rispediremo oppure possiamo discutere la soluzione incluso il richiamo in base alla situazione reale.